受講生向けマーケットプレイス利用規約

English Studio Japan（以下「当社」）は、成人の学習者と独立した講師をつなぐマーケットプレイスを運営しています。本受講生向けマーケットプレイス利用規約は、プラットフォーム上でレッスンを予約し支払う場合に適用されます。一般の利用規約およびプライバシーポリシーを補完するものです。矛盾がある場合、有料マーケットプレイスレッスンについては本規約が優先します。

施行日： 2026年7月9日

1. 講師との関係

レッスン取引は受講生と講師の間で行われます。当社は、講師の検索、予約、チェックアウト、メッセージおよび関連するプラットフォーム運営を仲介します。適用法令で別段定めがある場合を除き、当社は講師の雇用主、代理人、またはレッスン品質・返金資金の保証人ではありません。

2. 予約と支払い

有料レッスンを予約する際：

• チェックアウトに表示されるレッスン内容、料金、キャンセルポリシーに同意します。
• チェックアウトを通じて、講師の接続済み決済アカウントへの支払いを承認します。
• 支払い完了前に、本規約および受講生向け返金ポリシーに同意する必要があります。

3. キャンセルと日時変更

返金の可否は、予約時および受講生向け返金ポリシーに示されるキャンセルポリシーに従います。

チェックアウトに別段の表示がない限り、予定開始時刻の48時間より前のキャンセルは、キャンセルポリシー上返金対象となる場合があります。

日時変更は返金の権利を生じさせません。

返金対象となる場合、支払ったレッスン代金の全額が返金されます。

4. 返金の制限

対象となる返金は可能な限り自動処理されます。講師の決済アカウント残高不足や制限により、返金が失敗または遅延することがあります。その場合でも、講師は返金義務の解決責任を負います。当社は、追加リスクを抑えるため、講師の有料予約を制限することがあります。

詳細は受講生向け返金ポリシーをご覧ください。

5. 規約への同意

チェックアウトで同意にチェックを入れ、支払いを完了することにより、本規約および受講生向け返金ポリシーを読み、同意したものとみなされます。

当社は本規約を更新することがあります。更新後も有料予約を継続した場合、変更に同意したものとみなされます。

6. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、一般利用規約に記載の連絡方法をご利用ください。