講師向け返金ポリシー
本講師向け返金ポリシーは、English Studio Japan 上で有料マーケットプレイスレッスンを提供する際の返金の取り扱いを説明します。講師向けマーケットプレイス利用規約および一般利用規約を補完するものです。
施行日： 2026年7月9日
1. 返金が適用される場合
返金は、レッスンのキャンセルポリシーが返金対象と判断した場合にのみ自動処理されます。
本講師向け返金ポリシーは、English Studio Japan 上で有料マーケットプレイスレッスンを提供する際の返金の取り扱いを説明します。講師向けマーケットプレイス利用規約および一般利用規約を補完するものです。
施行日： 2026年7月9日
返金は、レッスンのキャンセルポリシーが返金対象と判断した場合にのみ自動処理されます。
チェックアウトに別段の表示がない限り、予定開始時刻の48時間より前のキャンセルは返金対象となる場合があります。その時間内のキャンセル、無断欠席、日時変更は、キャンセルポリシーに従い返金対象外となることがあります。
講師都合でキャンセルした場合、受講生にはレッスン代金の全額が返金されます。
レッスンが返金された場合、English Studio Japan は当初取引のプラットフォーム手数料を全額、連携済みの決済口座に返還します。実施されなかったレッスンについて当社が受け取るものはありません。
例: ¥5,000 のレッスン（Tier 1・初回5回以内、手数料20%）のプラットフォーム手数料は ¥1,000 です。受講生に返金される場合、受講生に ¥5,000 が返金され、¥1,000 のプラットフォーム手数料は講師に返還されます。
なお、Stripe の決済手数料は返金時に返還されません。返金となったレッスンで講師が負担するのはこの手数料のみです。
返金はすべてレッスン代金の全額です。どちらの都合によるキャンセルか、レッスン開始までの時間に関わらず同じであり、差し引きや講師による設定はありません。
返金は連携済みの決済口座から行われます。
キャンセルポリシーに基づき、受講生に返金すべき金額について講師が責任を負います。
返金は接続済み決済アカウントから発行されます。残高不足、銀行口座、入金状況、アカウント制限等により返金が完了しない場合：
適用法令が認める最大限の範囲において、当社は講師の返金資金の用意または返金完了の失敗について責任を負いません。
レッスンを新しい日時に変更しても、返金の権利は生じません。変更後のレッスンが返金対象ポリシー下でキャンセルされた場合、上記の返金ルールが適用されます。
当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更はプラットフォーム上に掲示します。更新後も有料マーケットプレイス機能を継続利用した場合、法令の範囲内で同意したものとみなされます。
本書は慣行を説明するためのものであり、法的助言に代わるものではありません。事業上の判断は専門家にご相談ください。